ОЦЕНКА НА УПРАВЛЕНИЕТО И РАЗВИТИЕТО НА ПРЕДОСТАВЕНИТЕ УСЛУГИ ЗА ДЕЦА И СЕМЕЙСТВА ОТ ФОНДАЦИЯ ЗА „ЗА НАШИТЕ ДЕЦА“

Целта на оценката бе да изучи и оцени предоставените от ФЗНД услуги за деца и семейства в градовете София и Пловдив по отношение на тяхната релевантност, ефективност, ефикасност и устойчивост и да изучи опита на Фондацията в предоставяне на услуги за ранно детско развитие и влиянието му върху контекста, в който се развиват тези услуги, и върху цялостната работа на организацията.

Специфичните цели и задачи на тази оценка включват проучване на следните области:

2.1. Оценка на релевантността на услугите

Този тип оценка измерва степента, в която интервенциите в услугите съответстват на

– стратегическите цели на ФЗНД

– потребностите на потребителите на услугите и на местните общности

– основните права на потребителите – деца и семейства

2.2. Оценка на ефективността на услугите

Тя анализира степента на съответствие между стратегическите цели на организацията, дефинираните цели на отделните услуги, приложените интервенции и постигнатите резултати.

2.3. Оценка на ефикасността на услугите

Ефикасността на услугите ще се изучи чрез следните теми:

– доколко начинът, по който са вложени и са управлявани ресурсите в услугите, води до очакваните резултати и как използването им може да се подобри

– специално внимание ще бъде отделено на това как инвестициите в развитието на Фондацията на Дженерали са повлияли върху развитието на всички услуги.

2.4. Оценка на устойчивостта на услугите

Устойчивостта на услугите ще се изучи от гледна точка на:

– материалните и финансови ресурси

– предлаганите услуги

– подготвеността на екипите

– сътрудничеството с институции, местна власт и общности

– участие в инициативи за промяна на политическо ниво

Обхват на оценката – услугите, предоставени на деца и семейства в градовете София и Пловдив  –  услугите са организирани в рамките на 5 центъра: ЦОП „Света София“, гр. София; ЦОП „Щастливо детство“, гр. София; ЦОП „За деца и родители“, гр. Пловдив; Дневен център „Развитие“, гр. София, Център по приемна грижа, гр. София.